مختلف صنعتوں میں واٹر ٹریٹمنٹ اور ماحولیاتی تحفظ کے وسیع رینج کے لئے اعلی معیار کی خدمات کو یقینی بنانے کے لئے ، اور "صارفین کی خدمت کرنے ، صارفین کے لئے ذمہ دار ہونے ، اور صارفین کو مطمئن کرنے" کے اپنے مشن کو صحیح معنوں میں حاصل کرنے کے لئے ، ہماری کمپنی نے ہمارے صارفین سے پوری طرح سے وعدہ کیا ہے۔
I. "کامل مصنوعات کی تشکیل اور عالمی شہرت یافتہ برانڈز کو چیلنج کرنا ،" ہماری کمپنی کے تمام ملازمین ، جو اس معیار کی پالیسی کے ذریعہ رہنمائی کرتے ہیں ، ISO9001 اسٹینڈرڈ سسٹم کے مطابق اس کی پیروی اور مؤثر طریقے سے کام کریں گے۔ عملی طور پر ، ہم معیار کے اقدامات کو مستقل طور پر بہتر اور تقویت بخشیں گے ، عمل کو بہتر بنائیں گے ، نئی ٹیکنالوجیز ، نئے مواد ، اور جانچ کے طریقوں کو اپنائیں گے ، ملازمین کی تربیت کو بڑھائیں گے ، اور قومی معیارات ، صنعت کے معیارات ، اور تکنیکی حالات کے مطابق تیاری اور معائنہ کو سختی سے منظم کرنے کے لئے ٹھوس اقدامات اٹھائیں گے ، اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کوئی نااہل مصنوعات کو نہیں چھوڑیں گے۔
ii. ہماری کمپنی "عوامی جمہوریہ چین کے پروڈکٹ کوالٹی قانون" کے مطابق پروڈیوسروں کی مصنوعات کے معیار کی ضروریات اور ذمہ داریوں پر عمل پیرا ہے۔
iii. ہم صارفین کو بہترین پری فروخت اور فروخت کے بعد کی خدمت فراہم کرنے کی ضمانت دیتے ہیں۔
پری سیلز: ہم صارفین کو مصنوعات کی کارکردگی اور استعمال کی ضروریات کے بارے میں تفصیلی تعارف فراہم کریں گے ، متعلقہ تکنیکی دستاویزات فراہم کریں گے ، اور مشیر کی حیثیت سے کام کریں گے۔
فروخت کے بعد سروس: ایک سال کے اندر مفت متبادل اور دو سال کے اندر مفت مرمت (صارف کی غلطی کی وجہ سے ہونے والے نقصان کو چھوڑ کر) کی ضمانت دی جاتی ہے۔ وارنٹی مدت کے اندر معیار میں خرابی کی صورت میں ، صارف سے مدد کی درخواست کرنے کے لئے 8 گھنٹوں کے اندر اندر واضح جواب دیا جائے گا۔ اگر سائٹ پر خرابیوں کا سراغ لگانا ضروری ہے تو ، پیشہ ورانہ تکنیکی خدمت کے اہلکاروں کو 1000 کلومیٹر کے فاصلے پر مقامات کے لئے 24 گھنٹوں کے اندر اور 1000 کلومیٹر سے زیادہ مقامات کے لئے 48 گھنٹوں کے اندر روانہ کیا جائے گا۔
iv. اس کمپنی کی تمام مصنوعات "تین گارنٹیوں" کی پالیسی کے تحت ہیں۔ اگر کسی مصنوع کو "تین گارنٹیوں" کی مدت میں معیار کا مسئلہ درپیش ہے تو ، معاہدے میں طے شدہ معاوضے کی ذمہ داری سختی سے پوری ہوگی۔ مصنوعات کے بیچ کی فراہمی پر مطابقت اور پروڈکٹ انسٹرکشن دستی کا سرٹیفکیٹ فراہم کیا جائے گا۔ "تین گارنٹیوں" کی مدت سے زیادہ مصنوعات کے لئے ، مرمت کے حصے مہیا کیے جائیں گے ، اور بحالی کی خدمات صارف کی ضروریات کے مطابق انجام دی جائیں گی ، اس کے ساتھ ساتھ اسپیئر پارٹس کی ایک خاص تعداد کے ساتھ۔
V. تکنیکی تربیت صارف کی ضروریات پر مبنی آپریشن اور بحالی کے اہلکاروں کو فراہم کی جائے گی۔ صارفین کلیدی معیار سے باخبر رہنے کے تابع ہوں گے ، اور صارف کے باقاعدہ فالو اپس کو استعمال کیا جائے گا تاکہ مصنوعات کے استعمال پر صارف کی رائے کو مستقل طور پر جمع کیا جاسکے اور مصنوعات کی کارکردگی اور معیار کو مستقل طور پر بہتر بنایا جاسکے۔
